阪急トラピクスでスイス旅行を決定した理由と申し込みについて教えます

セントレアからのスイスツアーで、グリンデルワルト２泊、ツエルマット１泊というツアーは阪急トラピクスしかありませんでしたから、以前お世話になって良かった阪急トラピクスのツアーで参加することに決めました。

 

ホームページでのツアーの催行決定がわかる阪急トラピクスはとても便利だと思い、それも選んだ理由のひとつでもあります。

 

実は本当に希望したツアー内容は、大韓航空にてソウル経由で行く「スイスアルプスフラワーハイキング９日間」が良かったのですが、申し込み検討時点では催行決定ではなかったため、電話で集客状況を聞いたところ、希望出発日はまだ申し込みが０とのことであきらめました。

 

 

そのため多くの出発日が催行決定となっています、トラピックス海外添乗員同行ツアー　お客様アンケート結果　２０１１年度上期　満足度９７％　と宣伝している「スイスアルプス４大名峰と４つの絶景列車の旅８日間」としました。

 

先回の阪急トラピクスでのヨーロッパ旅行の際も、旅行が終わった後にアンケートがありまして、改善して欲しいポイントなどを書く項目があったのですが、そういった利用客の要望に対応してくれるツアー会社のツアーは、良いだろうと期待したためもあります。

 

旅行申し込みは阪急トラピクスのホームページから行いました。

 

ホームページの申し込みサイトで「スイスアルプス４大名峰と４つの絶景列車の旅８日間」を選びますと、月ごとの旅行出発日と催行状況、申し込み可否がわかるサイトとなっています。

 

 

申し込み可能でしたら予約したい日付をクリックすれば、名前などを記入するサイトとなり必要事項を書き込んで送信します。

 

 

 

そうしますと登録したメールアドレスに申し込み案内のメールが送られてきます。

 

また、正規の申し込み書は宅配便にて送られてきます。

 

申し込み書に必要事項を書き、返送すれば申し込みは完了です。

 

 

 

 

ツアーを申し込んだ後に送られてくるメールは次のようになっていました。

 

○○　○○ 様

 

この度は阪急交通社をご利用いただきましてありがとうございます。
下記のとおり、お申し込みを承りましたので、内容をご確認くださいますよう
お願い申し上げます。

 

【お申し込み内容】お席がご用意できました。

 

下記の【お問い合わせ番号】は今回お申し込みをいただきましたご旅行の
　記録のみに割り振られた番号となります。
　今後のお問い合わせの際は下記の【お問い合わせ番号】をお申し出ください。

 

■□■ お申し込み内容 ■□■

 

受付日 ：20○年○月○日
お問い合わせ番号：0000000
お取り扱い支店名：阪急交通社 トラピックス中部 海外
コース名 ：スイスアルプス４大名峰と４つの絶景列車の旅８日間
お申込人数 ：大人： ○人
コース番号 ：EN130
出発地 ：名古屋
ご出発日 ：20○年○月○日
ご旅行日数 ：8日間

 

ご旅行代金・日程の確認 ：
基本料金
ツイン
大人 ： 379,800円 × 2 = 759,600円

 

合計 ： 759,600円

 

その他追加料金 :
※旅行代金とは別途お支払が必要です
国内空港施設使用料
大人 ： 2,500円 × 2 = 5,000円

 

合計 ： 5,000円

 

※海外出入国税が別途必要になります。
金額は料金確定後、お知らせいたします。
※燃油サーチャージが別途必要になります。
目安：51,000円〜55,400円(5/11現在)
※その他、訪問国で必要な諸税等が追加になる場合がございます。
最終的なお支払い金額はお申込み後にお送りする「お振込みのご案内」にてご確認
ください。

 

申込金・旅行代金等の支払い
申込金（お一人様) ： 50,000円

 

残金がある場合、ご出発日20日前をめどに残金についてのお振込みのご案内を
お送りしますので、指定の口座に振り込んでください。

 

旅行参加者 ：
旅行参加者（1） （大人）
氏名（カナ） ：素人　太郎
（英字） ：ＳＩＲＯＵＴ　ＴＡＲＯ
年齢 ：○歳 （ご旅行出発日時点の年齢となります)
性別 ：男性

 

旅行参加者（2） （大人）
氏名（カナ） ：素人　花子
（英字） ：ＳＩＲＯＵＴ　ＨＡＮＡＫＯ
年齢 ：まる歳 （ご旅行出発日時点の年齢となります)
性別 ：女性

 

お申し込み責任者：
氏名（漢字） ：素人　太郎
（ローマ字）：ＳＩＲＯＵＴ　ＴＡＲＯ

 

 

【１】手続き案内一式をお送りします

 

案内一式がお手元に届くまで一週間ほどかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
お送りする書類の中に「ご旅行条件書」を同封しております。
ご契約にあたり必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。

 

また、同封の「海外旅行参加申込書」はツアーにご参加いただくお客様
お一人につき一部ずつご記入の上、書類到着後５日以内にご返送を
お願い致します。

 

※健康上の理由により特別な配慮が必要な方は、必ず海外旅行申込書
　該当欄にご記入ください。（当社は可能な範囲でご事情に応じますが、
　場合により介助者の同行のお願いや他のコースのお勧め、又はご参加の
　お断りをさせて頂くことがあります）

 

※参加者それぞれのご住所宛に書類の発送をご希望される場合は、下記の
お問い合せ先までご連絡ください。その際、送付先の方の漢字名・ご住所・
　　お電話番号をお知らせください。なお、発送作業の都合により全ての書類が
代表者のご住所宛に届く場合がありますが、お知らせいただいた内容を
確認した後、再度それぞれのご住所宛に再送致しますので何卒ご了承下さい。

 

 

【２】旅券（パスポート）や査証（ビザ）にご注意ください

 

渡航先によって、旅券（パスポート）の残存有効期間が数カ月以上必要な
国があります。パンフレット（インターネットの場合は各コースの画面）に
有効残存期間を記載しておりますので、お客様ご自身にてお確かめの上、
渡航先国の有効残存期間に満たない場合は切替申請をお願い致します。

 

※査証（ビザ）必要国に関しましては、お送りします「手続き案内」の
書類に同封されておりますので必ずご確認ください。

 

※お席がお取りできた場合でも、旅券（パスポート）の新規取得や
ビザ（査証）の取得が間に合わない場合にはお申込みを取消させて
いただく場合がございます。

 

 

【３】日本以外の国籍のお客様へのお知らせ

 

手続きに必要な書類のご提出をお願いする場合もございますので、
お申し込後、必ず下記お問合せ先までご連絡ください。
国籍・滞在資格などにより渡航手続きが異なりますので、外国籍の方は
ご自身で事前に大使館にお問合せいただくか、当社にご確認ください。

 

！！注意！！日本国籍以外の方は渡航先により査証（ビザ）手続きに
３カ月以上かかる場合がありますのでご注意ください。

 

 

【４】催行可否の決定について

 

催行確定していないツアーは、お客様の人数が最少催行人員に満たない時、
旅行の実施を中止する場合がございます。
その場合、旅行出発日の前日から起算してさかのぼって23日目（ピーク時に
旅行を開始するものについては33日目）にあたる日より前までに、旅行を
中止する旨を通知し、お客様からいただいた旅行代金全額をお返しします。
※催行決定ツアーは、この限りではありません。

 

【５】「燃油特別付加運賃・料金」の収受について

 

2005年4月1日出発ツアーより、旅行代金とは別途、お客様に「燃油特別付加
運賃・料金」をお支払いいただくことになりました。
※これらの費用を含んでいることを当社のパンフレット等で明示している
　　ツアーはお支払いの必要はありません。

 

 

【６】日本国外に在住のお客様へのお知らせ

 

ツアーにお申し込みいただく際は、当社からお送りする書類の受取りや、
代理で入金手続きを行っていただける日本在住の方が必要となります。
今後、お客様へのご連絡方法はメール、もしくは日本在住の代理の方と
行わせていただくことになります。
お申込の確認がとれました後に、メールにて代理の方のお名前・ご住所・
電話番号をお伺いいたしますので予めご了承ください。

 

 

【７】お申し込みツアーのキャンセルについて

 

お申し込みいただいたツアーをキャンセルされる場合は、下記URLより
お手続きをお願いいたします。

 

【８】お問合せ先

 

ご契約の内容、ツアーに関するお問い合わせ、日本国籍以外の方の国籍の
ご連絡につきましては、下記お取り扱い支店にご確認くださいますよう、
お願い申し上げます。

今回のスイス旅行の代金は準備ができるのが旅行出発ぎりぎりの７月となりそうなため、クレジットカードによる７月末締めが出来る日に申し込みをして、実際の支払は８月でと計画していました。

 

満席になってしまいますと困りますので集客状況を電話で聞いたついでに支払についても聞いてみました。

 

スイス旅行に際してはまずは申し込み金１名あたり５０，０００円を振り込めば良いとのことです。

 

申し込み金以外の旅行代金は出発日の２０日前までに振り込めば良いと言われました。

 

クレジットカードの取扱は阪急トラピクスの窓口のみでの取扱ということですから、まずは申込金を支払い、残りは７月にカード支払すれば予約も完了して安心できると思い、さっそく申し込み金を振り込んだしだいです。

申し込み書は宅配便が届いた日に記入して返送しましたし、申し込み金はネットバンキングで指定口座に振り込みましたが、それから阪急トラピクスの方からは連絡がありません。

 

我が家がよく利用します楽天トラベルですと手続きがあった場合にはメールがすぐに送られてくることから、今回もメールによる申込金や申込書の受領に関してメールなどが来ると思ったのですが、まったく連絡はありません。

 

旅行申し込みの完了は申込金の支払いと申込書の提出と書かれていましたので、本当に申し込みが完了したのか少し不安な面もあります。

 

ネットによる申し込みですから、申し込み完了のメールなど頂けたら良いのにと感じてしまいました。