私がヨーロッパ旅行でエミレーツ航空を利用した年のエアライン総合評価から現在はとても変わっていて次の様になていました。
航空会社のランキングはいろいろあるのですが、このサイトではスカイトラックス・ワールド・エアライン・アワーズを参考にさせて頂いています。
1位は不動かとおもっていたシンガポール航空を越える航空会社が総合評価で出てきたのは利用者としては喜ばしいものです。
総合評価のランキングは次となっています。
1位 キャセイパシフィック航空
2位 カタール航空
3位 シンガポール航空
4位 エミレーツ航空
5位 トルコ航空
6位 全日空
7位 ガルーダ航空
8位 アシアナ航空
9位 エティハド航空
10位 ルフトハンザ航空
シンガポール航空は今回は3位となってしまいました。
決してシンガポール航空の評価が落ちたわけでなかう、他のエアラインががんばったことによるものです。
私もシンガポールまで2回利用していますが、エコノミーでも快適なのです。
シンガポールの空港も非常に快適なので、海外旅行はシンガポール航空が利用できる場合は、やはりお勧めの航空会だと思います。
○経済性
1位 エアアジア
2位 エアアジアX
3位 ノルウェー・エアシャトル
4位 ジェットスター航空
5位 インディゴ航空
○キャビンクルーの接客態度・サービス
1位 ガルーダ・インドネシア航空
2位 キャセイパシフィック航空
3位 シンガポール航空
4位 アシアナ航空
5位 マレーシア航空
○ エンターテイメント
1位 エミレーツ航空
2位 シンガポール航空
3位 トルコ航空
4位 カンタス航空
5位 キャセイパシフィック航空
世界最高の機内エンターテインメントの1位はエミレーツ航空となっていますが、エミレーツ航空はラグジュアリー感がある航空会社ですから総合でも4位となっているのでしょう。
航空会社のランキングを調べていましたら、安全ランキングというのもありました。
最近は航空機事故のたびたびあることから、気になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
ランキングは次となっていました。
1位 ニュージーランド航空
2位 キャセイパシフィック航空
3位 フィンエアー
4位 エミレーツ航空
5位 エバー航空
エミレーツ航空は機体の新しさが安全に結びついているのでしょうか。
ランキングには入っていませんが、カンタス航空は1951年から、航空機事故に伴う死者を出していない航空会社ですね。
英国のスカイトラックス社によるワールド・エアライン・アワードでエアライン・オブ・ザ・イヤーは次の様になっています。
○総合
1位 カタール航空
2位 シンガポール航空
3位 アシアナ航空
4位 キャセイパシフィック航空
5位 タイ国際航空
6位 エティハド航空
7位 カンタス航空
8位 トルコ航空
9位 タイ国際航空
毎年エアラインのランキングを見て思うのですが、日本人によるランキングと全世界の方のランキングは少し違うのです。
日本人が望むサービスの基準が違うからではないでしょうか。
そのため私たちに合った航空会社を選ぶ時の航空会社のランキングはエイビーロードのエアライン満足度などが参考になるのではないでしょうか。
そのため私も航空会社を選ぶ時にはこちらも参考にします。
総合ランキングは次のようになっています。
1位 シンガポール航空
2位 全日空
3位 日本航空
4位 トルコ航空
5位 エミレーツ航空
スカイトラックス・ワールド・エアライン・アワーズとはかなり違った結果となっていますね。
さてその内容を詳しく見てみましょう。
日本人であればおもてなしのサービスが重要だと感じると思います。
客室乗務員のサービスのランキングは次となっています。
1位 全日空
2位 シンガポール航空
3位 日本航空
4位 ニュージーランド航空
5位 スイスインターナショナルエアラインズ
私がヨーロッパ旅行でANAに乗った際に隣の席の方は大のANAファンで、サービスの心地よさが大好きと言っていました。
そして機内食のランキングは次のようになっています。
1位 シンガポール航空
2位 全日空
3位 トルコ航空
4位 エミレーツ航空
5位 日本航空
エミレーツ航空は日本人の方には好評なのではないでしょうか。
こちらも実際に航空会社を利用した日本人観光客によるランキングとなっています。
1位 シンガポール航空
2位 全日空
3位 日本航空
4位 エールフランス
5位 チャイナエアライン
となっています。
エミレーツ航空は8位となっていました。
エミレーツ航空は日本人の客室乗務員も多いことから、もっとランクが上でも良いのではと思うのですが、その他の航空会社もがんばっているのでしょう。
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